O objetivo desse plano é implantar unidade modelo de atendimento Casa do Trabalhador. Esse Plano de Ações e Serviços visa promover a readequação da unidade do SINE Municipal de Goiânia, para oferta dos serviços da Casa do…

Alteração identificada

Metas e itens

Nenhum item → Estrutura necessária para que os cidadãos possam, sob orientação de pessoal do sine, obter serviços e informação por meio do sítio na internet e do ambiente virtual de atendimento, Autoatendimento Orientado; Sala devidamente equipada com pelo menos 10 computadores com acesso a Internet destinados a realização de cursos a distância oferecidos no âmbito das ações de qualificação social e profissional, com pelo menos (1) monitor; Com relação às despesas dessa rubrica estão previstos a aquisição de equipamentos de informática como: 14 Cpus, 24 Teclados, 24 Mouse, 14 Mousepad, 10 Aparelhos Telefônico sem fio, 14 Cabos Elétricos e 14 Cabos de Rede, 14 Headset quantum extra-auriculares com fio, 14 Poltrona giratória espaldar médio com braço, 15 Baias Call Center 120x60, em virtude do recurso do FAT vir apenas para despesas de custeio, as aquisições serão contempladas por recurso de contrapartida.; Uniforme para os servidores e Aquisição de material para montagem de kit facilitador para autoatendimento (caderno, caneta, pasta para guardar currículo, garrafa de água); Aquisição de materiais gráficos como crachá, winder banner, padronização da fachada do SINE, material de divulgação, outros.; Passagens e despesas com locomoção em eventos institucionais.; Remuneração advinda de participação em eventos, oficinas e reuniões institucionais fora do município

Objeto

O objetivo desse plano é implantar unidade modelo de atendimento Casa do Trabalhador. Esse Plano de Ações e Serviços visa promover a readequação da unidade do SINE Municipal de Goiânia, para oferta dos serviços da Casa do Trabalhador, conforme projeto da nova carta de serviços. Disponibilizando ao trabalhador formal e/ ou autônomo e microempreendedores ações e serviços que possibilitem o aumento da renda através do trabalho, além de orientação profissional, oferta de microcrédito, orientação trabalhista e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las. Padronizar o posto de atendimento com estrutura física conforme Manual de Gestão e Manual de Padronização Arquitetônico dos Postos de Atendimento do SINE.Entre as ações que serão realizadas para alcançar este objetivo e as metas de resultado estão a ampliação do atendimento digital e o uso de novas ferramentas como utilização do aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, Portal de Serviços voltados ao autoatendimento orientado do trabalhador e empregador, criação de um laboratório de informática para a qualificação do trabalhador através da escola do trabalhador 4.0. Ações:• Manter o atendimento presencial ao trabalhador, não deixando de lado os atendimentos por meio de canais digitais e aprimorado e intensificado;• incorporação de novas tecnologias e de procedimentos visando modernização e automatização dos serviços prestados pelo SINE Goiânia, através da locação de totens ou disponibilização de computadores para autoatendimento. Essa iniciativa dará agilidade e eficiência no atendimento e melhor experiência aos usuários.• Colocar em execução os cursos oferecidos pela casa do trabalhador 4.0, dentro das empresas cadastradas fazendo parcerias para aplicar cursos qualificando o trabalhador;• Integração das ações de intermediação de mão de obra e qualificação social e profissional;• Capacitação contínua da força de trabalho do SINE, visando a melhoria da qualidade de atendimento ao trabalhador;• Melhoria na qualidade do atendimento oferecido;• Adequação e/ou remanejamento da equipe à necessidade e atribuições que a ela competem;• Implantação de um novo posto em regiões mais afastadas do município, visando a facilidade e melhoria na oferta básica dos serviços do SINE;• Aproveitar melhor o espaço da unidade de atendimento do posto principal, com a colocação de divisórias para passar a ter, dentro do salão de atendimento,três salas que serão utilizadas da seguinte forma: sala do gerente da captação, sala de captação de vagas e sala para administração de vagas e mais 2 salas destinadas às entrevistas com estrutura necessária, e uma sala exclusiva para atendimento presencial ao, entre outras funções para utilização destas, considerando, neste caso, a necessidade de remanejamento dos pontos de internet e energia para o funcionamento dos guichês;• Melhoria nas condições para os servidores, tanto no exercício da função ( apoio de pé, headset, ar condicionado, cortina blackout devido ao sol), quanto nos intervalos para descanso e refeições (refeitório) ;• Customização do SINE móvel visando melhorias das condições de trabalho da equipe itinerante, como internet, computador e impressora;• Levar a oferta de cursos de qualificação profissional para eventos onde serão realizadas as inscrições dos mesmo, tanto online quanto presencial;• Padronização e identificação da equipe com uniformes, crachás,chapéus/sombreiros e tendas;• Adequação das plotagens, bem como de todo material gráfico, às normas do manual de uso da marca.• Orientação aos jovens para ingressar em cursos de elaboração de currículos e postura na entrevista de emprego.• Os programas oferecidos na Escola do Trabalhador 4.0 serão destinados ao público com idade igual ou superior a 14 anos.Riscos:● As constantes trocas de equipe técnica na unidade de atendimento da rede SINE, por determinação da administração municipal, causando prejuízo no desempenho e na qualidade de atendimento na unidade, necessitando o nivelamento por meio de treinamento.● Rede e sistema moroso;● Burocracia administrativa;● Morosidade dos processos licitatórios;● Falta de profissionais capacitados;● Quadro funcional reduzido;● A adaptação da rede SINE à nova modalidade de operacionalização de repasse de recursos via fundo do trabalho poderá impactar negativamente para o alcance das metas;● Eventuais mudanças na estrutura administrativa do município;Financeiros/ orçamentários Estabelecer Padrão de Ações e de Qualidade de Atendimento do SINE Implantar Unidade Modelo de Atendimento → O objetivo desse plano é implantar unidade modelo de atendimento Casa do Trabalhador. Esse Plano de Ações e Serviços visa promover a readequação da unidade do SINE Municipal de Goiânia, para oferta dos serviços da Casa do Trabalhador, conforme projeto da nova carta de serviços. Disponibilizando ao trabalhador formal e/ ou autônomo e microempreendedores ações e serviços que possibilitem o aumento da renda através do trabalho, além de orientação profissional, oferta de microcrédito, orientação trabalhista e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las. Padronizar o posto de atendimento com estrutura física conforme Manual de Gestão e Manual de Padronização Arquitetônico dos Postos de Atendimento do SINE.Entre as ações que serão realizadas para alcançar este objetivo e as metas de resultado estão a ampliação do atendimento digital e o uso de novas ferramentas como utilização do aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, Portal de Serviços voltados ao autoatendimento orientado do trabalhador e empregador, criação de um laboratório de informática para a qualificação do trabalhador através da escola do trabalhador 4.0. Ações:• Manter o atendimento presencial ao trabalhador, não deixando de lado os atendimentos por meio de canais digitais e aprimorado e intensificado;• incorporação de novas tecnologias e de procedimentos visando modernização e automatização dos serviços prestados pelo SINE Goiânia, através da locação de totens ou disponibilização de computadores para autoatendimento. Essa iniciativa dará agilidade e eficiência no atendimento e melhor experiência aos usuários.• Colocar em execução os cursos oferecidos pela casa do trabalhador 4.0, dentro das empresas cadastradas fazendo parcerias para aplicar cursos qualificando o trabalhador;• Integração das ações de intermediação de mão de obra e qualificação social e profissional;• Capacitação contínua da força de trabalho do SINE, visando a melhoria da qualidade de atendimento ao trabalhador;• Melhoria na qualidade do atendimento oferecido;• Adequação e/ou remanejamento da equipe à necessidade e atribuições que a ela competem;• Implantação de um novo posto em regiões mais afastadas do município, visando a facilidade e melhoria na oferta básica dos serviços do SINE;• Aproveitar melhor o espaço da unidade de atendimento do posto principal, com a colocação de divisórias para passar a ter, dentro do salão de atendimento,três salas que serão utilizadas da seguinte forma: sala do gerente da captação, sala de captação de vagas e sala para administração de vagas e mais 2 salas destinadas às entrevistas com estrutura necessária, e uma sala exclusiva para atendimento presencial ao, entre outras funções para utilização destas, considerando, neste caso, a necessidade de remanejamento dos pontos de internet e energia para o funcionamento dos guichês;• Melhoria nas condições para os servidores, tanto no exercício da função ( apoio de pé, headset, ar condicionado, cortina blackout devido ao sol), quanto nos intervalos para descanso e refeições (refeitório) ;• Customização do SINE móvel visando melhorias das condições de trabalho da equipe itinerante, como internet, computador e impressora;• Levar a oferta de cursos de qualificação profissional para eventos onde serão realizadas as inscrições dos mesmo, tanto online quanto presencial;• Padronização e identificação da equipe com uniformes, crachás,chapéus/sombreiros e tendas;• Adequação das plotagens, bem como de todo material gráfico, às normas do manual de uso da marca.• Orientação aos jovens para ingressar em cursos de elaboração de currículos e postura na entrevista de emprego.• Os programas oferecidos na Escola do Trabalhador 4.0 serão destinados ao público com idade igual ou superior a 14 anos.Riscos:● As constantes trocas de equipe técnica na unidade de atendimento da rede SINE, por determinação da administração municipal, causando prejuízo no desempenho e na qualidade de atendimento na unidade, necessitando o nivelamento por meio de treinamento.● Rede e sistema moroso;● Burocracia administrativa;● Morosidade dos processos licitatórios;● Falta de profissionais capacitados;● Quadro funcional reduzido;● A adaptação da rede SINE à nova modalidade de operacionalização de repasse de recursos via fundo do trabalho poderá impactar negativamente para o alcance das metas;● Eventuais mudanças na estrutura administrativa do município;Financeiros/ orçamentários Estabelecer Padrão de Ações e de Qualidade de Atendimento do SINE Implantar Unidade Modelo de Atendimento Estrutura necessária para que os cidadãos possam, sob orientação de pessoal do sine, obter serviços e informação por meio do sítio na internet e do ambiente virtual de atendimento, Autoatendimento Orientado Disponibilização de Ambiente Físico Sala devidamente equipada com pelo menos 10 computadores com acesso a Internet destinados a realização de cursos a distância oferecidos no âmbito das ações de qualificação social e profissional, com pelo menos (1) monitor Qualificação Social e Profissional Com relação às despesas dessa rubrica estão previstos a aquisição de equipamentos de informática como: 14 Cpus, 24 Teclados, 24 Mouse, 14 Mousepad, 10 Aparelhos Telefônico sem fio, 14 Cabos Elétricos e 14 Cabos de Rede, 14 Headset quantum extra-auriculares com fio, 14 Poltrona giratória espaldar médio com braço, 15 Baias Call Center 120x60, em virtude do recurso do FAT vir apenas para despesas de custeio, as aquisições serão contempladas por recurso de contrapartida. Mobiliário,Máquinas, Utensílios e Equipamentos Diversos Uniforme para os servidores e Aquisição de material para montagem de kit facilitador para autoatendimento (caderno, caneta, pasta para guardar currículo, garrafa de água) Atender a Operacionalização das Funções e Ações SINE Aquisição de materiais gráficos como crachá, winder banner, padronização da fachada do SINE, material de divulgação, outros. Ampliar a divulgação do SINE Passagens e despesas com locomoção em eventos institucionais. Passagens Remuneração advinda de participação em eventos, oficinas e reuniões institucionais fora do município Diárias

Alteração identificada

Objeto

O objetivo desse plano é implantar unidade modelo de atendimento Casa do Trabalhador. Esse Plano de Ações e Serviços visa promover a readequação da unidade do SINE Municipal de Goiânia, para oferta dos serviços da Casa do Trabalhador, conforme projeto da nova carta de serviços. Disponibilizando ao trabalhador formal e/ ou autônomo e microempreendedores ações e serviços que possibilitem o aumento da renda através do trabalho, além de orientação profissional, oferta de microcrédito, orientação trabalhista e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las. Padronizar o posto de atendimento com estrutura física conforme Manual de Gestão e Manual de Padronização Arquitetônico dos Postos de Atendimento do SINE.Entre as ações que serão realizadas para alcançar este objetivo e as metas de resultado estão a ampliação do atendimento digital e o uso de novas ferramentas como utilização do aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, Portal de Serviços voltados ao autoatendimento orientado do trabalhador e empregador, criação de um laboratório de informática para a qualificação do trabalhador através da escola do trabalhador 4.0. Ações:• Manter o atendimento presencial ao trabalhador, não deixando de lado os atendimentos por meio de canais digitais e aprimorado e intensificado;• incorporação de novas tecnologias e de procedimentos visando modernização e automatização dos serviços prestados pelo SINE Goiânia, através da locação de totens ou disponibilização de computadores para autoatendimento. Essa iniciativa dará agilidade e eficiência no atendimento e melhor experiência aos usuários.• Colocar em execução os cursos oferecidos pela casa do trabalhador 4.0, dentro das empresas cadastradas fazendo parcerias para aplicar cursos qualificando o trabalhador;• Integração das ações de intermediação de mão de obra e qualificação social e profissional;• Capacitação contínua da força de trabalho do SINE, visando a melhoria da qualidade de atendimento ao trabalhador;• Melhoria na qualidade do atendimento oferecido;• Adequação e/ou remanejamento da equipe à necessidade e atribuições que a ela competem;• Implantação de um novo posto em regiões mais afastadas do município, visando a facilidade e melhoria na oferta básica dos serviços do SINE;• Aproveitar melhor o espaço da unidade de atendimento do posto principal, com a colocação de divisórias para passar a ter, dentro do salão de atendimento,três salas que serão utilizadas da seguinte forma: sala do gerente da captação, sala de captação de vagas e sala para administração de vagas e mais 2 salas destinadas às entrevistas com estrutura necessária, e uma sala exclusiva para atendimento presencial ao, entre outras funções para utilização destas, considerando, neste caso, a necessidade de remanejamento dos pontos de internet e energia para o funcionamento dos guichês;• Melhoria nas condições para os servidores, tanto no exercício da função ( apoio de pé, headset, ar condicionado, cortina blackout devido ao sol), quanto nos intervalos para descanso e refeições (refeitório) ;• Customização do SINE móvel visando melhorias das condições de trabalho da equipe itinerante, como internet, computador e impressora;• Levar a oferta de cursos de qualificação profissional para eventos onde serão realizadas as inscrições dos mesmo, tanto online quanto presencial;• Padronização e identificação da equipe com uniformes, crachás,chapéus/sombreiros e tendas;• Adequação das plotagens, bem como de todo material gráfico, às normas do manual de uso da marca.• Orientação aos jovens para ingressar em cursos de elaboração de currículos e postura na entrevista de emprego.• Os programas oferecidos na Escola do Trabalhador 4.0 serão destinados ao público com idade igual ou superior a 14 anos.Riscos:● As constantes trocas de equipe técnica na unidade de atendimento da rede SINE, por determinação da administração municipal, causando prejuízo no desempenho e na qualidade de atendimento na unidade, necessitando o nivelamento por meio de treinamento.● Rede e sistema moroso;● Burocracia administrativa;● Morosidade dos processos licitatórios;● Falta de profissionais capacitados;● Quadro funcional reduzido;● A adaptação da rede SINE à nova modalidade de operacionalização de repasse de recursos via fundo do trabalho poderá impactar negativamente para o alcance das metas;● Eventuais mudanças na estrutura administrativa do município;Financeiros/ orçamentários → O objetivo desse plano é implantar unidade modelo de atendimento Casa do Trabalhador. Esse Plano de Ações e Serviços visa promover a readequação da unidade do SINE Municipal de Goiânia, para oferta dos serviços da Casa do Trabalhador, conforme projeto da nova carta de serviços. Disponibilizando ao trabalhador formal e/ ou autônomo e microempreendedores ações e serviços que possibilitem o aumento da renda através do trabalho, além de orientação profissional, oferta de microcrédito, orientação trabalhista e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las. Padronizar o posto de atendimento com estrutura física conforme Manual de Gestão e Manual de Padronização Arquitetônico dos Postos de Atendimento do SINE.Entre as ações que serão realizadas para alcançar este objetivo e as metas de resultado estão a ampliação do atendimento digital e o uso de novas ferramentas como utilização do aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, Portal de Serviços voltados ao autoatendimento orientado do trabalhador e empregador, criação de um laboratório de informática para a qualificação do trabalhador através da escola do trabalhador 4.0. Ações:• Manter o atendimento presencial ao trabalhador, não deixando de lado os atendimentos por meio de canais digitais e aprimorado e intensificado;• incorporação de novas tecnologias e de procedimentos visando modernização e automatização dos serviços prestados pelo SINE Goiânia, através da locação de totens ou disponibilização de computadores para autoatendimento. Essa iniciativa dará agilidade e eficiência no atendimento e melhor experiência aos usuários.• Colocar em execução os cursos oferecidos pela casa do trabalhador 4.0, dentro das empresas cadastradas fazendo parcerias para aplicar cursos qualificando o trabalhador;• Integração das ações de intermediação de mão de obra e qualificação social e profissional;• Capacitação contínua da força de trabalho do SINE, visando a melhoria da qualidade de atendimento ao trabalhador;• Melhoria na qualidade do atendimento oferecido;• Adequação e/ou remanejamento da equipe à necessidade e atribuições que a ela competem;• Implantação de um novo posto em regiões mais afastadas do município, visando a facilidade e melhoria na oferta básica dos serviços do SINE;• Aproveitar melhor o espaço da unidade de atendimento do posto principal, com a colocação de divisórias para passar a ter, dentro do salão de atendimento,três salas que serão utilizadas da seguinte forma: sala do gerente da captação, sala de captação de vagas e sala para administração de vagas e mais 2 salas destinadas às entrevistas com estrutura necessária, e uma sala exclusiva para atendimento presencial ao, entre outras funções para utilização destas, considerando, neste caso, a necessidade de remanejamento dos pontos de internet e energia para o funcionamento dos guichês;• Melhoria nas condições para os servidores, tanto no exercício da função ( apoio de pé, headset, ar condicionado, cortina blackout devido ao sol), quanto nos intervalos para descanso e refeições (refeitório) ;• Customização do SINE móvel visando melhorias das condições de trabalho da equipe itinerante, como internet, computador e impressora;• Levar a oferta de cursos de qualificação profissional para eventos onde serão realizadas as inscrições dos mesmo, tanto online quanto presencial;• Padronização e identificação da equipe com uniformes, crachás,chapéus/sombreiros e tendas;• Adequação das plotagens, bem como de todo material gráfico, às normas do manual de uso da marca.• Orientação aos jovens para ingressar em cursos de elaboração de currículos e postura na entrevista de emprego.• Os programas oferecidos na Escola do Trabalhador 4.0 serão destinados ao público com idade igual ou superior a 14 anos.Riscos:● As constantes trocas de equipe técnica na unidade de atendimento da rede SINE, por determinação da administração municipal, causando prejuízo no desempenho e na qualidade de atendimento na unidade, necessitando o nivelamento por meio de treinamento.● Rede e sistema moroso;● Burocracia administrativa;● Morosidade dos processos licitatórios;● Falta de profissionais capacitados;● Quadro funcional reduzido;● A adaptação da rede SINE à nova modalidade de operacionalização de repasse de recursos via fundo do trabalho poderá impactar negativamente para o alcance das metas;● Eventuais mudanças na estrutura administrativa do município;Financeiros/ orçamentários Estabelecer Padrão de Ações e de Qualidade de Atendimento do SINE Implantar Unidade Modelo de Atendimento

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