- Metas e itens
- Nenhum item → Implantação de unidade de atendimento com estrutura física padronizada, conforme Manual de Padronização Arquitetônico dos Postos de Atendimento do Sine, equipado com serviço de autoatendimento orientado e laboratório de informática, com oferta de serviços de psicólogos, assistentes sociais ou outros profissionais que orientem o trabalhador quanto a carta de serviços do SINE, na procura por um emprego, por cursos de qualificação, por ações de fomento ao empreendedorismo e ao trabalho autônomo e autogestionário.
- Objeto
- OBJETIVO GERAL: Aumentar a participação do Sine no total de admissões no mercado de trabalho formal por meio da gestão e manutenção de unidades de atendimento de funcionamento contínuo que disponibilizem ao trabalhador, requerente ou não do Seguro-Desemprego, ações e serviços de colocação no mercado de trabalho, orientação profissional e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiem o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las. As metas propostas nesse Plano de Ações e Serviços, foram estabelecidas a partir da análise dos resultados obtidos através dos indicadores que trata o Anexo II da Portaria nº 8057, de 20 de março de 2020 e o disposto na Resolução CODEFAT nº 973 de 21 de junho de 2023. Indicadores: 1-De esforço na captação de vagas - 412-De adequação do perfil das vagas - 413-De eficiência dos encaminhamentos - 64-De eficiência dos encaminhamentos dos requerentes do Seguro-Desemprego - 9OBJETIVOS ESPECÍFICOS:-Autoatendimento Orientado:Essa ação pretende reforçar a automação e independência na busca de oportunidades por parte dos trabalhadores, disponibilizando equipamentos e pessoal especializado para orientação quanto à utilização do site, a fim de facilitar sua busca.Com a inserção do autoatendimento orientado, esperamos criar uma cultura que incremente novas tecnologias e transforme comportamentos sedimentados. Para esse objetivo, iremos disponibilizar um espaço dentro da Agência do Trabalhador-Matriz, adaptando-o para aumentar nossa capacidade de atendimento para orientação.-Laboratório de Informática:Para preservar a melhoria contínua do atendimento, corroborando com a missão de (re)inserir o trabalhador no mundo do trabalho, o município planeja, implantar 02(dois) laboratórios de informática, intitulados como “sala de acesso digital”, onde os cidadãos jaboatonenses poderão acessar os serviços do Sine , virtualmente, sempre apoiados pelos orientadores. Esse espaço será contemplado com pelo menos 10(dez) computadores, e será destinado à realização de cursos à distância ofertados pelo Sine, no âmbito da qualificação social profissional, que tem a Escola do Trabalhador 4.0, como referência principal.Os laboratórios serão implantados na Agência do Trabalhador – Matriz que já possui um espaço onde poderá ser efetivado o laboratório supracitado e na Agência do Trabalhador-Piedade. -Carta de Serviços do Sine: O município de Jaboatão dos Guararapes tem a Carta de Serviços publicada no site da Prefeitura e será realinhada conforme novos critérios definidos, com a inclusão dos serviços e informações pertinentes, alinhas com as orientações de acesso aos serviços que devem ser disponibilizadas para os munícipes, pela internet.Atualmente a Carta de Serviços contempla a oferta dos seguintes serviços: Intermediação de mão de obra; Seguro-Desemprego; Orientação para emissão da Carteira de Trabalho digital; Orientação profissional (palestras sobre comportamento para entrevistas, estruturação de currículo, etc.) Qualificação social e profissional.-Melhoria da estrutura administrativa e de gestão do SINE, com foco nos resultados: A nossa capacidade de atendimento, hoje, está reduzida em 50%, pelos motivos já relacionados no diagnóstico. A falta de atendentes e captadores de vagas, no postos da Agência do Trabalhador, limita a nossa performance em busca do resultado de excelência, além de sobrecarregar os funcionários que estão em atividade. Com as novas diretrizes, será possível contribuir para recompor o quadro de pessoal, no intuito de retomar nossa eficácia na prestação de serviços ao trabalhador e ao empregador.-Melhoria na estrutura física/Mobiliário:Iremos requalificar as 02(duas) Unidades de Atendimento para atender segundo os critérios da Casa do Trabalhador que serão as unidades de Jaboatão Centro e Piedade.Para esse objetivo, iremos adequar os espaços, conforme disposto no Manual de Programação Arquitetônica dos Postos de Atendimento Sine, nos termos da Resolução Codefat nº 780, de 2016. -Abertura ou fechamento de unidades de atendimento:Conforme já relatado, em 2022 tivemos que suspender o atendimento em dois postos de atendimento, Cavaleiro e Muribeca.A unidade de atendimento de Cavaleiro-Regional 2, voltou a suas atividades no início do ano 2023 e a unidade de atendimento de Muribeca-Regional 4 tem previsão de retorno até o final do ano 2023. Não temos previsão para abertura ou fechamento de unidades de atendimento para o ano 2023.-Estratégia para captação e administração de vagas: Com o novo modelo para execução das operações do Sine, incluindo a Escola do Trabalhador 4.0 e o autoatendimento, estaremos incorporando um novo conceito junto aos empregadores locais, apresentando as inovações tecnológicas que serão implantadas. Estaremos montando uma estratégia, promovendo salas de situação, que busquem melhorar a credibilidade no Sine, demonstrando a modernização do sistema público de emprego, que se aproxima da nova realidade vigente no mundo atual.Também iremos divulgar nossa Carta de Serviços, já publicada no site oficial da Prefeitura, para que os empregadores tenham acesso a informação de todos os serviços ofertados. -Estratégia para a convocação do trabalhador:Estaremos fortalecendo a convocação do trabalhador, através de formação e qualificação de uma equipe alinhada e sensível com as habilidades dos profissionais disponíveis.-Contratação prestadores de serviço para as unidades de atendimento: Estamos encaminhando documentação para substituição do processo seletivo simplificado e buscamos ampliar nossa capacidade de atendimento, principalmente com as mudanças em curso.Apesar de ser instituído o autoatendimento, entendemos que lidamos com uma população ainda não apropriada de ferramentas tecnológicas, sendo importante o auxílio de nossa equipe para conduzir a operação. -Capacitação da força de trabalho SINEA partir da contratação de novos colaboradores para atuar na rede de atendimento-Sine, precisaremos capacitar para o exercício da função para qual foi selecionado. Na ocasião também iremos reciclar e atualizar os funcionários que estão na ativa, estimulando-os para uma melhor abordagem com nosso público. -Mudanças de processos e atividades relacionadas ao atendimento de trabalhadores e empregados:Para a mudança organizacional, idealizamos uma oficina com nossos colaboradores no intuito de reforçar o novo modelo do Sine, identificando possíveis resistências e entraves que possam ser dissociados a partir da conscientização de mudança de conceitos. Entendemos que a estruturação de um ambiente agradável e confortável, capacitação de funcionários como orientadores para o autoatendimento e de monitores que incentivem a qualificação através da Escola do Trabalhador 4.0, serão imprescindíveis para adoção de um novo comportamento organizacional por parte dos colaboradores e motivacional para os trabalhadores do município. -Monitoramento e avaliação da política pública, com apoio do Conselho Municipal de Trabalho e Renda do Jaboatão dos Guararapes- CMTER/JG Colocaremos como pauta para as reuniões bimestrais, além dos relatórios de acompanhamento gerados pela coordenação de IMO, os resultados alcançados com o novo modelo do Sine, de forma comparativa, para que o Conselho de possa avaliar sob a perspectiva da transição e apoiar o munícipio , principalmente na busca de captação de novas vagas junto a nossa equipe, como articulador e divulgador da Carta de Serviços.-Estímulo a parcerias com entidades representativas de empregadores para a captação de vagas:A prefeitura do Jaboatão dos Guararapes atua de forma sincronizada com a Secretaria Executiva de Trabalho, de Qualificação, de Empreendedorismo e de Juventude na apresentação dos serviços da Rede de Unidades do SINE a toda empresa que está se instalando em Jaboatão dos Guararapes.-Implantação de unidades modelo de atendimento:No município serão implantadas 02(duas) unidades modelo. A Agência do Trabalhador- Matriz, localizada em Jaboatão Centro, que já está padronizada conforme o Manual de Padronização Arquitetônica dos Postos de Atendimendo Sine, nos termos da Resolução Codefat nº 780, de 2016, será adaptada para o autoatendimento orientado e o laboratório de informática (sala de acesso digital) e a Agência do Trabalhador – Piedade, localizada na Regional 6 do município, que será requalificada para se adequar ao novo formato para os trabalhadores.-DETALHAMENTO DAS DESPESAS:Detalhamento dos recursos 2023:Recurso FAT: R$ 690.683,00Recurso contrapartida: R$ 14.000,00Total recursos 2023: R$ 704.683,00Item de Despesa: Diárias Pessoa CivilCódigo Rubrica: 33.90.14Valor total da Rubrica: R$ 10.000,00Item de Despesa: Material de ConsumoCódigo Rubrica: 33.90.30Valor total da Rubrica: R$ 56.000,00Item de Despesa: Passagens e Despesas com LocomoçãoCódigo Rubrica: 33.90.33Valor total da Rubrica: R$ 80.000,00Item de Despesa: Locação de Mão de ObraCódigo Rubrica: 33.90.37Valor total da Rubrica: R$ 50.000,00Item de Despesa: Outros Serviços de Terceiros - Pessoa JurídicaCódigo Rubrica: 33.90.39Valor total da Rubrica: R$ 354.683,00Item de Despesa: Serviços de Tecnologia da Informação e ComunicaçãoCódigo Rubrica: 33.90.40Valor total da Rubrica: R$ 140.000,00Item de Despesa: Equipamentos e material permanenteCódigo Rubrica: 44.90.52Valor total da Rubrica: R$ 14.000,00
Estabelecer padrão de ações e de qualidade de atendimento do SINE
Implantar unidade modelo de atendimento → OBJETIVO GERAL: Aumentar a participação do Sine no total de admissões no mercado de trabalho formal por meio da gestão e manutenção de unidades de atendimento de funcionamento contínuo que disponibilizem ao trabalhador, requerente ou não do Seguro-Desemprego, ações e serviços de colocação no mercado de trabalho, orientação profissional e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiem o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las. As metas propostas nesse Plano de Ações e Serviços, foram estabelecidas a partir da análise dos resultados obtidos através dos indicadores que trata o Anexo II da Portaria nº 8057, de 20 de março de 2020 e o disposto na Resolução CODEFAT nº 973 de 21 de junho de 2023. Indicadores: 1-De esforço na captação de vagas - 412-De adequação do perfil das vagas - 413-De eficiência dos encaminhamentos - 64-De eficiência dos encaminhamentos dos requerentes do Seguro-Desemprego - 9OBJETIVOS ESPECÍFICOS:-Autoatendimento Orientado:Essa ação pretende reforçar a automação e independência na busca de oportunidades por parte dos trabalhadores, disponibilizando equipamentos e pessoal especializado para orientação quanto à utilização do site, a fim de facilitar sua busca.Com a inserção do autoatendimento orientado, esperamos criar uma cultura que incremente novas tecnologias e transforme comportamentos sedimentados. Para esse objetivo, iremos disponibilizar um espaço dentro da Agência do Trabalhador-Matriz, adaptando-o para aumentar nossa capacidade de atendimento para orientação.-Laboratório de Informática:Para preservar a melhoria contínua do atendimento, corroborando com a missão de (re)inserir o trabalhador no mundo do trabalho, o município planeja, implantar 02(dois) laboratórios de informática, intitulados como “sala de acesso digital”, onde os cidadãos jaboatonenses poderão acessar os serviços do Sine , virtualmente, sempre apoiados pelos orientadores. Esse espaço será contemplado com pelo menos 10(dez) computadores, e será destinado à realização de cursos à distância ofertados pelo Sine, no âmbito da qualificação social profissional, que tem a Escola do Trabalhador 4.0, como referência principal.Os laboratórios serão implantados na Agência do Trabalhador – Matriz que já possui um espaço onde poderá ser efetivado o laboratório supracitado e na Agência do Trabalhador-Piedade. -Carta de Serviços do Sine: O município de Jaboatão dos Guararapes tem a Carta de Serviços publicada no site da Prefeitura e será realinhada conforme novos critérios definidos, com a inclusão dos serviços e informações pertinentes, alinhas com as orientações de acesso aos serviços que devem ser disponibilizadas para os munícipes, pela internet.Atualmente a Carta de Serviços contempla a oferta dos seguintes serviços: Intermediação de mão de obra; Seguro-Desemprego; Orientação para emissão da Carteira de Trabalho digital; Orientação profissional (palestras sobre comportamento para entrevistas, estruturação de currículo, etc.) Qualificação social e profissional.-Melhoria da estrutura administrativa e de gestão do SINE, com foco nos resultados: A nossa capacidade de atendimento, hoje, está reduzida em 50%, pelos motivos já relacionados no diagnóstico. A falta de atendentes e captadores de vagas, no postos da Agência do Trabalhador, limita a nossa performance em busca do resultado de excelência, além de sobrecarregar os funcionários que estão em atividade. Com as novas diretrizes, será possível contribuir para recompor o quadro de pessoal, no intuito de retomar nossa eficácia na prestação de serviços ao trabalhador e ao empregador.-Melhoria na estrutura física/Mobiliário:Iremos requalificar as 02(duas) Unidades de Atendimento para atender segundo os critérios da Casa do Trabalhador que serão as unidades de Jaboatão Centro e Piedade.Para esse objetivo, iremos adequar os espaços, conforme disposto no Manual de Programação Arquitetônica dos Postos de Atendimento Sine, nos termos da Resolução Codefat nº 780, de 2016. -Abertura ou fechamento de unidades de atendimento:Conforme já relatado, em 2022 tivemos que suspender o atendimento em dois postos de atendimento, Cavaleiro e Muribeca.A unidade de atendimento de Cavaleiro-Regional 2, voltou a suas atividades no início do ano 2023 e a unidade de atendimento de Muribeca-Regional 4 tem previsão de retorno até o final do ano 2023. Não temos previsão para abertura ou fechamento de unidades de atendimento para o ano 2023.-Estratégia para captação e administração de vagas: Com o novo modelo para execução das operações do Sine, incluindo a Escola do Trabalhador 4.0 e o autoatendimento, estaremos incorporando um novo conceito junto aos empregadores locais, apresentando as inovações tecnológicas que serão implantadas. Estaremos montando uma estratégia, promovendo salas de situação, que busquem melhorar a credibilidade no Sine, demonstrando a modernização do sistema público de emprego, que se aproxima da nova realidade vigente no mundo atual.Também iremos divulgar nossa Carta de Serviços, já publicada no site oficial da Prefeitura, para que os empregadores tenham acesso a informação de todos os serviços ofertados. -Estratégia para a convocação do trabalhador:Estaremos fortalecendo a convocação do trabalhador, através de formação e qualificação de uma equipe alinhada e sensível com as habilidades dos profissionais disponíveis.-Contratação prestadores de serviço para as unidades de atendimento: Estamos encaminhando documentação para substituição do processo seletivo simplificado e buscamos ampliar nossa capacidade de atendimento, principalmente com as mudanças em curso.Apesar de ser instituído o autoatendimento, entendemos que lidamos com uma população ainda não apropriada de ferramentas tecnológicas, sendo importante o auxílio de nossa equipe para conduzir a operação. -Capacitação da força de trabalho SINEA partir da contratação de novos colaboradores para atuar na rede de atendimento-Sine, precisaremos capacitar para o exercício da função para qual foi selecionado. Na ocasião também iremos reciclar e atualizar os funcionários que estão na ativa, estimulando-os para uma melhor abordagem com nosso público. -Mudanças de processos e atividades relacionadas ao atendimento de trabalhadores e empregados:Para a mudança organizacional, idealizamos uma oficina com nossos colaboradores no intuito de reforçar o novo modelo do Sine, identificando possíveis resistências e entraves que possam ser dissociados a partir da conscientização de mudança de conceitos. Entendemos que a estruturação de um ambiente agradável e confortável, capacitação de funcionários como orientadores para o autoatendimento e de monitores que incentivem a qualificação através da Escola do Trabalhador 4.0, serão imprescindíveis para adoção de um novo comportamento organizacional por parte dos colaboradores e motivacional para os trabalhadores do município. -Monitoramento e avaliação da política pública, com apoio do Conselho Municipal de Trabalho e Renda do Jaboatão dos Guararapes- CMTER/JG Colocaremos como pauta para as reuniões bimestrais, além dos relatórios de acompanhamento gerados pela coordenação de IMO, os resultados alcançados com o novo modelo do Sine, de forma comparativa, para que o Conselho de possa avaliar sob a perspectiva da transição e apoiar o munícipio , principalmente na busca de captação de novas vagas junto a nossa equipe, como articulador e divulgador da Carta de Serviços.-Estímulo a parcerias com entidades representativas de empregadores para a captação de vagas:A prefeitura do Jaboatão dos Guararapes atua de forma sincronizada com a Secretaria Executiva de Trabalho, de Qualificação, de Empreendedorismo e de Juventude na apresentação dos serviços da Rede de Unidades do SINE a toda empresa que está se instalando em Jaboatão dos Guararapes.-Implantação de unidades modelo de atendimento:No município serão implantadas 02(duas) unidades modelo. A Agência do Trabalhador- Matriz, localizada em Jaboatão Centro, que já está padronizada conforme o Manual de Padronização Arquitetônica dos Postos de Atendimendo Sine, nos termos da Resolução Codefat nº 780, de 2016, será adaptada para o autoatendimento orientado e o laboratório de informática (sala de acesso digital) e a Agência do Trabalhador – Piedade, localizada na Regional 6 do município, que será requalificada para se adequar ao novo formato para os trabalhadores.-DETALHAMENTO DAS DESPESAS:Detalhamento dos recursos 2023:Recurso FAT: R$ 690.683,00Recurso contrapartida: R$ 14.000,00Total recursos 2023: R$ 704.683,00Item de Despesa: Diárias Pessoa CivilCódigo Rubrica: 33.90.14Valor total da Rubrica: R$ 10.000,00Item de Despesa: Material de ConsumoCódigo Rubrica: 33.90.30Valor total da Rubrica: R$ 56.000,00Item de Despesa: Passagens e Despesas com LocomoçãoCódigo Rubrica: 33.90.33Valor total da Rubrica: R$ 80.000,00Item de Despesa: Locação de Mão de ObraCódigo Rubrica: 33.90.37Valor total da Rubrica: R$ 50.000,00Item de Despesa: Outros Serviços de Terceiros - Pessoa JurídicaCódigo Rubrica: 33.90.39Valor total da Rubrica: R$ 354.683,00Item de Despesa: Serviços de Tecnologia da Informação e ComunicaçãoCódigo Rubrica: 33.90.40Valor total da Rubrica: R$ 140.000,00Item de Despesa: Equipamentos e material permanenteCódigo Rubrica: 44.90.52Valor total da Rubrica: R$ 14.000,00
Estabelecer padrão de ações e de qualidade de atendimento do SINE
Implantar unidade modelo de atendimento
Implantação de unidade de atendimento com estrutura física padronizada, conforme Manual de Padronização Arquitetônico dos Postos de Atendimento do Sine, equipado com serviço de autoatendimento orientado e laboratório de informática, com oferta de serviços de psicólogos, assistentes sociais ou outros profissionais que orientem o trabalhador quanto a carta de serviços do SINE, na procura por um emprego, por cursos de qualificação, por ações de fomento ao empreendedorismo e ao trabalho autônomo e autogestionário.
Estabelecer padrão de ações e de qualidade de atendimento do Sine.