- Metas e itens
- Nenhum item → Gerir e manter Unidades de Atendimento de funcionamento contínuo para disponibilizar ações e serviços de habilitação ao seguro-desemprego, intermediação de mão de obra, orientação profissional e encaminhamento à qualificação profissional.
- Objeto
- Aumentar a participação do SINE no total de admissões no mercado de trabalho formal por meio da gestão e manutenção de unidades de atendimento de funcionamento contínuo que disponibilizem ao trabalhador, requerente ou não do Seguro-Desemprego, ações e serviços de colocação no mercado de trabalho, orientação profissional e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las.Para alcançar este objetivo realizar-se-ão as ações a seguir descritas:Ação 1: Ampliação do atendimento digital.1. Disponibilizar auto atendimento na rede do SINE/CE aos trabalhadores do setor formal, profissionais autônomos, empresas ofertantes de vagas do setor formal e consumidores demandantes por serviços de profissionais autônomos.Ação 2: Incorporação de inovações tecnológicas.2. Disponibilizar sistema para encaminhamento de profissionais autônomos, contemplando módulos mobile e de retaguarda, que tratará as solicitações dos clientes realizando a seleção do trabalhador pelas especificidades da requisição, usando inteligência artificial. A ferramenta compreende as etapas de cadastros, validação/entrevista, encaminhamentos e avaliação dos serviços. Utilizará o módulo de cadastro existente, automatizando a intermediação das contratações dos serviços dos profissionais autônomos, o que hoje é realizado manualmente.3. Contratar plataforma de ensino à distância (EaD) que utilize metodologias pedagógicas, para capacitação e orientação profissional dos públicos interno e externo.4. Disponibilizar sistema de gestão dos atendimentos nas unidades do SINE/CE, realizando o gerenciamento dos agendamentos, controlando o tempo de espera e integrando ao módulo de atendimento. 5. Contratar ferramenta multicanal, para integrar soluções de atendimento virtual existentes, que permita agilizar e facilitar o acesso do público aos serviços do SINE/CE.6. Disponibilizar sistema para encaminhamento dos públicos para estágio, aprendiz, LGBTQIA+ e PCD, contemplando módulos mobile e de retaguarda, que fará o tratamento das vagas disponibilizadas pelas empresas, realizando a seleção do trabalhador pelas especificidades das requisições, usando inteligência artificial. A ferramenta compreenderá as etapas de cadastros, validação/entrevista, encaminhamentos e avaliação dos serviços.7. Disponibilizar ferramentas que permitam a realização e customizações para pesquisas de satisfação dos clientes, de forma presencial e virtual.8. Implantar solução tecnológica para a captação, tratamento e análise de dados gerados pelos sistemas utilizados pelo SINE/CE, a fim de subsidiar as tomadas de decisões com informações geradas pelo sistema.9. Contratar serviço de manutenção preventiva e corretiva dos ativos de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC, visando à correção de problemas e implementação de melhorias das condições de funcionamento do parque tecnológico do SINE/CE.10. Contratar serviço especializado de acesso telefônico, destinado para atendimento dos clientes do SINE/CE.Ação 3: Melhoria na estrutura física.11. Contratar serviço para realização de reforma e manutenção em unidades de atendimento do SINE/CE.Ação 4: Estratégia para a captação e administração de vagas12. Realizar eventos regionais com a mobilização de parceiros e clientes para fortalecer a intermediação de pessoas com deficiência.13. Divulgar os serviços realizados pelo SINE/CE no maior evento de RH do Norte/Nordeste do Brasil.14. Disponibilizar materiais de consumo para a realização da programação especial de captação de vagas e empregabilidade nas unidades de atendimento do SINE/CE.15. Intensificar a realização de visitas às empresas ofertantes de vagas.16. Contratar serviços para elaboração de estudo sobre as cartografias do trabalho no Estado do Ceará, compreendendo setores econômicos estratégicos para o mercado de trabalho, cartografia temática sobre o mercado de trabalho com foco nos setores estratégicos e etnografia visual (fotográfica) sobre o trabalho em setores selecionados.Ação 5: Capacitação da força de trabalho do SINE 17. Contratar serviços especializados para o desenvolvimento de conteúdos para a capacitação dos profissionais do SINE/CE.Ação 6: Monitoramento e avaliação da política pública, com apoio do Conselho de Trabalho, Emprego e Renda – CTER.18. Contratar software como um serviço (SaaS), em auxílio à definição e acompanhamento da execução de políticas públicas de trabalho, emprego e renda.19. Contratar serviços administrativos em apoio ao monitoramento e avaliação da execução das atividades do PAS.Todas as ações descritas acima fazem parte das estratégias da Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho para alcançar as metas de resultado pré-estabelecidas pelo Ministério do Trabalho e Previdência, conforme segue o indicador:De esforço na captação de vagas: 134De adequação do perfil de vagas: 78De eficiência dos encaminhamentos: 30De eficiência dos encaminhamentos do Seguro-Desemprego: 27A relação das ações previstas e seus respectivos valores está demonstrada no Anexo 3. Pode-se observar que a principal natureza de despesa a ser realizada refere-se a Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), entretanto, para a execução das ações do PAS serão contratados os serviços de entidade que possua know how e capacidade operacional. Assim, utilizar-se-á outra natureza de despesa, que se refere a Outros Serviços de Terceiros – Pessoa Jurídica.Para fins das ações propostas utilizar-se-á o montante de R$ 2.039.405,02 (dois milhões, trinta e nove mil, quatrocentos e cinco reais e dois centavos), correspondentes ao:Recurso Específico (FAT) - R$ 1.992.107,82 (sendo R$ 856.301,30, do saldo de 2021 e R$ 1.135.806,52, do repasse de 2022);Recurso Próprio (Tesouro do Estado) - R$ 47.297,20 (sendo R$ 17.297,20 do saldo de 2021 e R$ 30.000,00, do repasse de 2022).Diante do exposto, é possível identificar os riscos a que está sujeito o PAS. O processo de apresentação, aprovação e início da execução do Plano ocorrerá nos meses finais do ano e poderá comprometer negativamente o alcance do objetivo geral e as metas no prazo de até 31 de dezembro de 2022.Outros riscos associados ao alcance das metas: - Possíveis atrasos no processo de contratação de serviços.- Possíveis problemas na integração das bases de dados e no desenvolvimento das soluções tecnológicas. - Com os efeitos provocados pela crise pandêmica do COVID-19 no mercado de trabalho poderá haver alto impacto no alcance das metas.- Atraso ou suspensão no repasse de recursos do FAT para o FET/CE.- Necessidade de adequação do Plano com impacto no cumprimento dos prazos e consequentemente das metas. O tratamento dos riscos ocorrerá ao longo de todo o processo de planejamento e de gestão do Plano.
Aumentar a participação do SINE no total de admissões no mercado de trabalho formal.
Aumentar a efetividade do SINE. → Aumentar a participação do SINE no total de admissões no mercado de trabalho formal por meio da gestão e manutenção de unidades de atendimento de funcionamento contínuo que disponibilizem ao trabalhador, requerente ou não do Seguro-Desemprego, ações e serviços de colocação no mercado de trabalho, orientação profissional e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las.Para alcançar este objetivo realizar-se-ão as ações a seguir descritas:Ação 1: Ampliação do atendimento digital.1. Disponibilizar auto atendimento na rede do SINE/CE aos trabalhadores do setor formal, profissionais autônomos, empresas ofertantes de vagas do setor formal e consumidores demandantes por serviços de profissionais autônomos.Ação 2: Incorporação de inovações tecnológicas.2. Disponibilizar sistema para encaminhamento de profissionais autônomos, contemplando módulos mobile e de retaguarda, que tratará as solicitações dos clientes realizando a seleção do trabalhador pelas especificidades da requisição, usando inteligência artificial. A ferramenta compreende as etapas de cadastros, validação/entrevista, encaminhamentos e avaliação dos serviços. Utilizará o módulo de cadastro existente, automatizando a intermediação das contratações dos serviços dos profissionais autônomos, o que hoje é realizado manualmente.3. Contratar plataforma de ensino à distância (EaD) que utilize metodologias pedagógicas, para capacitação e orientação profissional dos públicos interno e externo.4. Disponibilizar sistema de gestão dos atendimentos nas unidades do SINE/CE, realizando o gerenciamento dos agendamentos, controlando o tempo de espera e integrando ao módulo de atendimento. 5. Contratar ferramenta multicanal, para integrar soluções de atendimento virtual existentes, que permita agilizar e facilitar o acesso do público aos serviços do SINE/CE.6. Disponibilizar sistema para encaminhamento dos públicos para estágio, aprendiz, LGBTQIA+ e PCD, contemplando módulos mobile e de retaguarda, que fará o tratamento das vagas disponibilizadas pelas empresas, realizando a seleção do trabalhador pelas especificidades das requisições, usando inteligência artificial. A ferramenta compreenderá as etapas de cadastros, validação/entrevista, encaminhamentos e avaliação dos serviços.7. Disponibilizar ferramentas que permitam a realização e customizações para pesquisas de satisfação dos clientes, de forma presencial e virtual.8. Implantar solução tecnológica para a captação, tratamento e análise de dados gerados pelos sistemas utilizados pelo SINE/CE, a fim de subsidiar as tomadas de decisões com informações geradas pelo sistema.9. Contratar serviço de manutenção preventiva e corretiva dos ativos de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC, visando à correção de problemas e implementação de melhorias das condições de funcionamento do parque tecnológico do SINE/CE.10. Contratar serviço especializado de acesso telefônico, destinado para atendimento dos clientes do SINE/CE.Ação 3: Melhoria na estrutura física.11. Contratar serviço para realização de reforma e manutenção em unidades de atendimento do SINE/CE.Ação 4: Estratégia para a captação e administração de vagas12. Realizar eventos regionais com a mobilização de parceiros e clientes para fortalecer a intermediação de pessoas com deficiência.13. Divulgar os serviços realizados pelo SINE/CE no maior evento de RH do Norte/Nordeste do Brasil.14. Disponibilizar materiais de consumo para a realização da programação especial de captação de vagas e empregabilidade nas unidades de atendimento do SINE/CE.15. Intensificar a realização de visitas às empresas ofertantes de vagas.16. Contratar serviços para elaboração de estudo sobre as cartografias do trabalho no Estado do Ceará, compreendendo setores econômicos estratégicos para o mercado de trabalho, cartografia temática sobre o mercado de trabalho com foco nos setores estratégicos e etnografia visual (fotográfica) sobre o trabalho em setores selecionados.Ação 5: Capacitação da força de trabalho do SINE 17. Contratar serviços especializados para o desenvolvimento de conteúdos para a capacitação dos profissionais do SINE/CE.Ação 6: Monitoramento e avaliação da política pública, com apoio do Conselho de Trabalho, Emprego e Renda – CTER.18. Contratar software como um serviço (SaaS), em auxílio à definição e acompanhamento da execução de políticas públicas de trabalho, emprego e renda.19. Contratar serviços administrativos em apoio ao monitoramento e avaliação da execução das atividades do PAS.Todas as ações descritas acima fazem parte das estratégias da Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Trabalho para alcançar as metas de resultado pré-estabelecidas pelo Ministério do Trabalho e Previdência, conforme segue o indicador:De esforço na captação de vagas: 134De adequação do perfil de vagas: 78De eficiência dos encaminhamentos: 30De eficiência dos encaminhamentos do Seguro-Desemprego: 27A relação das ações previstas e seus respectivos valores está demonstrada no Anexo 3. Pode-se observar que a principal natureza de despesa a ser realizada refere-se a Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), entretanto, para a execução das ações do PAS serão contratados os serviços de entidade que possua know how e capacidade operacional. Assim, utilizar-se-á outra natureza de despesa, que se refere a Outros Serviços de Terceiros – Pessoa Jurídica.Para fins das ações propostas utilizar-se-á o montante de R$ 2.039.405,02 (dois milhões, trinta e nove mil, quatrocentos e cinco reais e dois centavos), correspondentes ao:Recurso Específico (FAT) - R$ 1.992.107,82 (sendo R$ 856.301,30, do saldo de 2021 e R$ 1.135.806,52, do repasse de 2022);Recurso Próprio (Tesouro do Estado) - R$ 47.297,20 (sendo R$ 17.297,20 do saldo de 2021 e R$ 30.000,00, do repasse de 2022).Diante do exposto, é possível identificar os riscos a que está sujeito o PAS. O processo de apresentação, aprovação e início da execução do Plano ocorrerá nos meses finais do ano e poderá comprometer negativamente o alcance do objetivo geral e as metas no prazo de até 31 de dezembro de 2022.Outros riscos associados ao alcance das metas: - Possíveis atrasos no processo de contratação de serviços.- Possíveis problemas na integração das bases de dados e no desenvolvimento das soluções tecnológicas. - Com os efeitos provocados pela crise pandêmica do COVID-19 no mercado de trabalho poderá haver alto impacto no alcance das metas.- Atraso ou suspensão no repasse de recursos do FAT para o FET/CE.- Necessidade de adequação do Plano com impacto no cumprimento dos prazos e consequentemente das metas. O tratamento dos riscos ocorrerá ao longo de todo o processo de planejamento e de gestão do Plano.
Aumentar a participação do SINE no total de admissões no mercado de trabalho formal.
Aumentar a efetividade do SINE.
Gerir e manter Unidades de Atendimento de funcionamento contínuo para disponibilizar ações e serviços de habilitação ao seguro-desemprego, intermediação de mão de obra, orientação profissional e encaminhamento à qualificação profissional.
Disponibilizar a oferta básica integrada de ações e serviços do SINE/CE.