ix. OBJETIVOS A SEREM ALCANÇADOSObjetivo Geral:O objetivo do Plano de Ações e Serviços é a implantação de unidade modelo da Casa do Trabalhador, que deverá ser padronizada nos moldes definidos na Resolução do CODEFAT n.º 973, de…

Resumo

Quem recebe

Beneficiário

SECRETARIA DE ESTADO DA RETOMADA

CNPJ

37.992.607/0001-05

Município do beneficiário / UF

GOIÂNIA/GO · outros repasses em GOIÂNIAO município é o do beneficiário informado pela fonte; o local de execução pode ser diferente e deve ser conferido no objeto.

Licitações deste órgão

Ver os editais deste CNPJ no Radar de Licitações ↗A compra ligada ao repasse é feita pelo beneficiário, por licitação ou outro procedimento previsto em lei.

Origem

Parlamentar / autor informado

Não informado pela fonte

Segmentos identificados

Serviços e capacitaçãoVeículos e transporteCultura e eventosInformática e tecnologiaMobiliário e eletrodomésticosLimpeza e manutençãoDesenvolvimento econômico

Por que estes segmentos

• Cultura e eventos: evento, eventos
• Desenvolvimento econômico: empreendedorismo
• Informática e tecnologia: informática
• Limpeza e manutenção: manutenção
• Mobiliário e eletrodomésticos: mobiliário
• Serviços e capacitação: capacitação, treinamento, curso, cursos, assessoria
• Veículos e transporte: veículo, veículos

A classificação considera o texto disponível nas fontes; um plano pode incluir várias finalidades.

Objeto e finalidade

Metas e itens detalhados

• Implantação de unidade de atendimento com estrutura física padronizada, conforme Manual de Padronização Arquitetônico do Posto de Atendimento do Sine, equipado com serviço de autoatendimento orientado e laboratório de informática, com oferta de serviços de psicólogos, assistentes sociais ou outros profissionais que orientem o trabalhador quanto a carta de serviços do Sine, na procura por emprego, por cursos de qualificação, por ações de fomento ao empreendedorismo e ao trabalho autônomo e autogestionário.R$ 1.172.806,00 · ID 61869

Histórico observado pelo Radar

Datas em que identificamos cada mudança; podem ser posteriores ao evento ou à publicação original.

1. 23/09/2026 às 15:01 (Brasília)

   Alteração identificada

   Estágio informado

   Estágio não informado → Plano aprovado

2. 23/09/2026 às 11:58 (Brasília)

   Alteração identificada

3. 23/09/2026 às 11:27 (Brasília)

   Alteração identificada

   Metas e itens

   Nenhum item → Implantação de unidade de atendimento com estrutura física padronizada, conforme Manual de Padronização Arquitetônico do Posto de Atendimento do Sine, equipado com serviço de autoatendimento orientado e laboratório de informática, com oferta de serviços de psicólogos, assistentes sociais ou outros profissionais que orientem o trabalhador quanto a carta de serviços do Sine, na procura por emprego, por cursos de qualificação, por ações de fomento ao empreendedorismo e ao trabalho autônomo e autogestionário.

   Objeto

   ix. OBJETIVOS A SEREM ALCANÇADOSObjetivo Geral:O objetivo do Plano de Ações e Serviços é a implantação de unidade modelo da Casa do Trabalhador, que deverá ser padronizada nos moldes definidos na Resolução do CODEFAT n.º 973, de 21 de junho de 2023. Estabelecer padrão de exelência no atendendimento aos trabalhadores, com locais acessecíveis, com mais serviços sendo oferecidos ao trabalhador em um mesmo ambiente, reunindo todas as ações voltadas para o trabalho, emprego e a renda.A Casa do Trabalhador, visa melhorar a qualidade de atendimento ao trabalhador, bem como a modernização do atendimento, visando uma imagem institucional positiva, assegurando ao trabalhador um atendimento ágil, eficaz, abrangente e de qualidade.Ojetivo Específico: O objetivo principal do Plano de Ações e Serviços destinado a investimentos, visa a compra de mobiliário e equipamentos para modernização do espaço definido para implantação da Casa do Trabalhador, munindo o espaço com todo a estrutura básica para disponiblizar as ferramentas necessárias ao atendimento dos trabalhadores, ofertando as novas ações que serão agregadas à carta de serviços do SINE.Ações:Serão feitas parcerias com entidades representativas de empregadores em todo o Estado, com destaque para as federações e Sistema “S”, buscando aumentar a captação de vagas de trabalho. Construir mais canais de atendimento com o trabalhador, priorizando os canais remotos, como o desenvolvimento de serviços de atendimento por site na internet e serviço de call center.Ampliação da Unidade Matriz, com a mudança do leyout para implantação atendimentos voltados para:• Orientação Trabalhista;• Instalação de Totem de autoatendimentos na unidade Matriz;• Atendimento com pisicologos;• Orientação com assistentes sociais;• Salas para entrevistas de emprego;• Mini auditório para palestras e workshop;C• apacitação contínua da força de trabalho do SINE, visando a melhoria contínua da qualidade de atendimento ao trabalhador.a. Dados financeiros/orçamentários:Os recursos do FAT – Fundo de Amparo ao Trabalhador, destinados à execução do Plano de Ações e Serviços do Bloco SINE, para implantação da Casa do Trabalhador é: - Recursos do FAT – R$ 1.148.806,00(hum, milhão, cento e quarenta e oito mil, oitocentos e seis reais). - Recurso Cofinanciamento – R$ 24.000,00(vinte e quatro mil reais). • Dados Bancários FAT- Agência: 0086-8- CC 20799-3- Banco do Brasil:• Dados Bancários Recurso Próprios- Agência: 0086-8- CC 20800.0- Banco do Brasil: • Repasse para implantação da Casa do Trabalhadorb. Os Riscos do PAS-Plano de Ações e Serviços podem ser agrupados nas seguinte categorias:Objetivando prever algumas situações que podem trazer algum dano ou impedimento à execução das ações para manutenção da rede SINE no Estado, bem como a implantação de novas unidas, relacionamos as siguinte situações potencioalizadores e impeditivas à execução das ações: Operacionais:- Perda de pessoal apto ao atendimento nos postos, seja por ações do governo estadual, ou por ações dos governos municipais conveniados ao SINE-GO. Legais:- Eventuais mudanças na estrutura administrativa do Estado;- Edição de medidas, via leis e decretos, que determinem paralização de operações do SINE, (ex. combate à pandemia do novo corona vírus). Financeiro/orçamentário:- Falta de repasse da União;- Contingênciamento Orçamentário Federal e Estadual;- Atraso nos processos licitátórios.c. Risco de ImagemNa perspectiva de apresentar situações que podem trazer algum dano de reputação à Casa do Trabalhador, bem como a toda Rede SINE no Estado comprometendo sua imagem relacionamos as seguintes ações externas e internas:• Fraudes no Seguro-Desemprego que envolva membros de unidades; • A divulgação de falsas informações (Fake News) de vagas em relação ao quantitativo e/ou perfil desta sem redes sociais ou na mídia podem gerar superlotação das unidades, bem como, revolta e insatisfação do trabalhador que não compreende que se trata de um engano; • Atribuição de falsos áudios, imagens, SMS ou e-mail ao Sine/GO com a cobrança de valores monetários para prestação de algum dos serviços disponibilizados ao trabalhador ou empregador; • Utilização e envolvimento indevido do nome ou marca Casa do Trabalhador e do Sine/GO para fins eleitoreiros.Para minimização dos efeitos dos riscos de reputação/imagem, contamos com a Assessoria de Comunicação que faz o controle e busca pelas notícias relacionadas as ações desenvolvidas pela Secretaria da Retomada, que mantém contato direto com os principais veículos de comunicação, além disso atua nas principais redes sociais com as mídias oficiais do Governo do Estado.Possíveis fatores que possam impactar na execução das ações, cabem o acompanhamento sistemático para buscar ações preventivas e saneadoras, que visam garantir a continuidade dos serviços prestados pela política de trabalho e emprego no Estado de Goiás. d. Abertura e fechamento de unidades de atendimento:O Estado pretende ampliar a rede de atendimento, com a abertura de 10 novas unidades, ainda no exercício de 2023, e remanejar 02 unidades.e. Estratégia para captação e administração de vagas:Formas de divulgação junto aos empregadores:• Divulgação dos serviços oferecidos pelas Unidades do SINE/GO pelos meios de comunicação;• Visitas às empresas;• Telemarketing ativo;• Participação em eventos públicos e particulares;• Folders, cartazes, banners, folhetos, informativos e outros;• Portal EMPREGA BRASIL.f. Demais serviços relacionados a IMO disponibilizados ao empregador:• Captação de vagas interna e externa;• Captação e administração das vagas de forma unificada;• Conscientização do empresário, quando da oferta de vaga, para flexibilização do perfil exigido do trabalhador, visando ampliar a participação dos candidatos à vaga de emprego e facilitar o preenchimento do posto de trabalho, tais como: pessoas portadoras de deficiência, sexo, idade, cor ou raça, ou qualquer outro fator que possa gerar indício discriminatório;• Convocação e encaminhamento de candidatos para as vagas disponíveis;• Integração entre os Postos de Atendimento ao Trabalhador – SINE/GO, na busca do preenchimento das vagas de difícil colocação;• Suporte aos Postos do SINE/GO na captação de vagas nos períodos sazonais;• Conscientização do empregador, quanto à importância do retorno da carta de encaminhamento devidamente assinada, para que seja dada baixa no sistema, possibilitando a liberação do candidato à outra vaga e, caso seja aceito, permitirá a contabilização no índice de colocados.No Plano de Ação foram alocados recursos financeiros no item “Serviços Gráficos e Editoriais”, e “Publicidade e Propaganda” destinados à divulgação das ações do Sistema Público de Emprego, Trabalho e Renda, no âmbito do SINE.g. Ações a serem divulgadas:• Vagas ofertadas pelas empresas;• Ações do SINE/GO para desempregados em geral;• Serviços disponibilizados aos empregadores;• Ações de Qualificação Social e Profissional;• Atendimento diferenciado aos portadores de deficiências;• Emissão de CTPS informatizada;• Tele atendimento pelo sistema “0800/Call Center”;• Endereços e telefones dos Postos/SINE/GO (disponibilizados site ofical);• Outros serviços prestados pelos Postos/ SINE/GO.• Mídias a serem utilizadas:• Rádios de grande abrangência e audiência;• Jornal impresso de grande circulação;• Principais canais de televisão, durante a apresentação das notícias locais;• Material impresso de divulgação das atividades: folders, cartazes, banners, folhetos, informativos, entre outros;• Estandes em eventos públicos e particulares no Estado;• Internet: pelo portal EMPREGA BRASIL;e• Demais mídias de grande alcance social.h. Público-alvo• Desempregados em geral;• Jovens entre 16 e 24 anos, candidatos ao 1º emprego;• Trabalhadores que têm dificuldade de reinserção no mercado de trabalho;• Pessoas portadoras de deficiência;• Empresários que queiram divulgar vagas de emprego;• Trabalhadores autônomos.i. Indicadores de acompanhamento utilizados:• Nº de vagas captadas;• Nº de trabalhadores inscritos;• Nº de encaminhados;• Nº de colocados;• Nº de trabalhadores habilitados ao Seguro Desemprego;• Nº de CTPS emitidas;• % de admitidos do CAGED colocados pelo SINE;• % de vagas preenchidas;• % de trabalhadores encaminhados, colocados no mercado de trabalho;• % de trabalhadores inscritos, colocados no mercado de trabalho.j. Programas de treinamento e capacitação de funcionáriosTreinamentos previstos (tema, carga-horária, público-alvo, local):A Gerência do SINE realiza sistematicamente capacitação e treinamento aos atendentes destinados aos Postos, observando os critérios estabelecidos no Plano de Ação, que contém parte teórica e prática.Todo servidor estadual ou municipal quando designado a laborar em um Posto de Atendimento ao Trabalhador – SINE, passa por capacitação ministrada por técnico habilitado, que domina a rotina das ações desenvolvidas nos Postos do SINE.Este trabalho é realizado sempre que agrega um número mínimo de cinco atendentes, conforme programação abaixo:• Tema: aperfeiçoamento e integração das ações, atualização de conhecimentos e transmissão das alterações da legislação e de versões do sistema EMPREGA BRASIL, avaliação dos serviços realizados, análise das metas propostas e dos serviços executados, com vistas ao aprimoramento dos processos/atividades;• Carga horária: os eventos são realizados em 5 (cinco) dias, com uma carga horária de 40 (quarenta) horas, sendo uma semana de segunda a sexta-feira (turnos matutino e vespertino);• Público alvo: a capacitação é direcionada principalmente, a atendentes dos Postos do SINE, novatos ou veteranos que necessite de conhecimento e aprimoramento das ações; • Local: a capacitação é realizada em Goiânia, na Gerência do SINE, em sala com infra-estrutura necessária para a prestação dos serviços;• Objetivo: Esta ação executada pela Estabelecer padrão de ações e de qualidade de atendimento do Sine. Implantar unidade modelo de atendimento do SINE – Casa do Trabalhador → ix. OBJETIVOS A SEREM ALCANÇADOSObjetivo Geral:O objetivo do Plano de Ações e Serviços é a implantação de unidade modelo da Casa do Trabalhador, que deverá ser padronizada nos moldes definidos na Resolução do CODEFAT n.º 973, de 21 de junho de 2023. Estabelecer padrão de exelência no atendendimento aos trabalhadores, com locais acessecíveis, com mais serviços sendo oferecidos ao trabalhador em um mesmo ambiente, reunindo todas as ações voltadas para o trabalho, emprego e a renda.A Casa do Trabalhador, visa melhorar a qualidade de atendimento ao trabalhador, bem como a modernização do atendimento, visando uma imagem institucional positiva, assegurando ao trabalhador um atendimento ágil, eficaz, abrangente e de qualidade.Ojetivo Específico: O objetivo principal do Plano de Ações e Serviços destinado a investimentos, visa a compra de mobiliário e equipamentos para modernização do espaço definido para implantação da Casa do Trabalhador, munindo o espaço com todo a estrutura básica para disponiblizar as ferramentas necessárias ao atendimento dos trabalhadores, ofertando as novas ações que serão agregadas à carta de serviços do SINE.Ações:Serão feitas parcerias com entidades representativas de empregadores em todo o Estado, com destaque para as federações e Sistema “S”, buscando aumentar a captação de vagas de trabalho. Construir mais canais de atendimento com o trabalhador, priorizando os canais remotos, como o desenvolvimento de serviços de atendimento por site na internet e serviço de call center.Ampliação da Unidade Matriz, com a mudança do leyout para implantação atendimentos voltados para:• Orientação Trabalhista;• Instalação de Totem de autoatendimentos na unidade Matriz;• Atendimento com pisicologos;• Orientação com assistentes sociais;• Salas para entrevistas de emprego;• Mini auditório para palestras e workshop;C• apacitação contínua da força de trabalho do SINE, visando a melhoria contínua da qualidade de atendimento ao trabalhador.a. Dados financeiros/orçamentários:Os recursos do FAT – Fundo de Amparo ao Trabalhador, destinados à execução do Plano de Ações e Serviços do Bloco SINE, para implantação da Casa do Trabalhador é: - Recursos do FAT – R$ 1.148.806,00(hum, milhão, cento e quarenta e oito mil, oitocentos e seis reais). - Recurso Cofinanciamento – R$ 24.000,00(vinte e quatro mil reais). • Dados Bancários FAT- Agência: 0086-8- CC 20799-3- Banco do Brasil:• Dados Bancários Recurso Próprios- Agência: 0086-8- CC 20800.0- Banco do Brasil: • Repasse para implantação da Casa do Trabalhadorb. Os Riscos do PAS-Plano de Ações e Serviços podem ser agrupados nas seguinte categorias:Objetivando prever algumas situações que podem trazer algum dano ou impedimento à execução das ações para manutenção da rede SINE no Estado, bem como a implantação de novas unidas, relacionamos as siguinte situações potencioalizadores e impeditivas à execução das ações: Operacionais:- Perda de pessoal apto ao atendimento nos postos, seja por ações do governo estadual, ou por ações dos governos municipais conveniados ao SINE-GO. Legais:- Eventuais mudanças na estrutura administrativa do Estado;- Edição de medidas, via leis e decretos, que determinem paralização de operações do SINE, (ex. combate à pandemia do novo corona vírus). Financeiro/orçamentário:- Falta de repasse da União;- Contingênciamento Orçamentário Federal e Estadual;- Atraso nos processos licitátórios.c. Risco de ImagemNa perspectiva de apresentar situações que podem trazer algum dano de reputação à Casa do Trabalhador, bem como a toda Rede SINE no Estado comprometendo sua imagem relacionamos as seguintes ações externas e internas:• Fraudes no Seguro-Desemprego que envolva membros de unidades; • A divulgação de falsas informações (Fake News) de vagas em relação ao quantitativo e/ou perfil desta sem redes sociais ou na mídia podem gerar superlotação das unidades, bem como, revolta e insatisfação do trabalhador que não compreende que se trata de um engano; • Atribuição de falsos áudios, imagens, SMS ou e-mail ao Sine/GO com a cobrança de valores monetários para prestação de algum dos serviços disponibilizados ao trabalhador ou empregador; • Utilização e envolvimento indevido do nome ou marca Casa do Trabalhador e do Sine/GO para fins eleitoreiros.Para minimização dos efeitos dos riscos de reputação/imagem, contamos com a Assessoria de Comunicação que faz o controle e busca pelas notícias relacionadas as ações desenvolvidas pela Secretaria da Retomada, que mantém contato direto com os principais veículos de comunicação, além disso atua nas principais redes sociais com as mídias oficiais do Governo do Estado.Possíveis fatores que possam impactar na execução das ações, cabem o acompanhamento sistemático para buscar ações preventivas e saneadoras, que visam garantir a continuidade dos serviços prestados pela política de trabalho e emprego no Estado de Goiás. d. Abertura e fechamento de unidades de atendimento:O Estado pretende ampliar a rede de atendimento, com a abertura de 10 novas unidades, ainda no exercício de 2023, e remanejar 02 unidades.e. Estratégia para captação e administração de vagas:Formas de divulgação junto aos empregadores:• Divulgação dos serviços oferecidos pelas Unidades do SINE/GO pelos meios de comunicação;• Visitas às empresas;• Telemarketing ativo;• Participação em eventos públicos e particulares;• Folders, cartazes, banners, folhetos, informativos e outros;• Portal EMPREGA BRASIL.f. Demais serviços relacionados a IMO disponibilizados ao empregador:• Captação de vagas interna e externa;• Captação e administração das vagas de forma unificada;• Conscientização do empresário, quando da oferta de vaga, para flexibilização do perfil exigido do trabalhador, visando ampliar a participação dos candidatos à vaga de emprego e facilitar o preenchimento do posto de trabalho, tais como: pessoas portadoras de deficiência, sexo, idade, cor ou raça, ou qualquer outro fator que possa gerar indício discriminatório;• Convocação e encaminhamento de candidatos para as vagas disponíveis;• Integração entre os Postos de Atendimento ao Trabalhador – SINE/GO, na busca do preenchimento das vagas de difícil colocação;• Suporte aos Postos do SINE/GO na captação de vagas nos períodos sazonais;• Conscientização do empregador, quanto à importância do retorno da carta de encaminhamento devidamente assinada, para que seja dada baixa no sistema, possibilitando a liberação do candidato à outra vaga e, caso seja aceito, permitirá a contabilização no índice de colocados.No Plano de Ação foram alocados recursos financeiros no item “Serviços Gráficos e Editoriais”, e “Publicidade e Propaganda” destinados à divulgação das ações do Sistema Público de Emprego, Trabalho e Renda, no âmbito do SINE.g. Ações a serem divulgadas:• Vagas ofertadas pelas empresas;• Ações do SINE/GO para desempregados em geral;• Serviços disponibilizados aos empregadores;• Ações de Qualificação Social e Profissional;• Atendimento diferenciado aos portadores de deficiências;• Emissão de CTPS informatizada;• Tele atendimento pelo sistema “0800/Call Center”;• Endereços e telefones dos Postos/SINE/GO (disponibilizados site ofical);• Outros serviços prestados pelos Postos/ SINE/GO.• Mídias a serem utilizadas:• Rádios de grande abrangência e audiência;• Jornal impresso de grande circulação;• Principais canais de televisão, durante a apresentação das notícias locais;• Material impresso de divulgação das atividades: folders, cartazes, banners, folhetos, informativos, entre outros;• Estandes em eventos públicos e particulares no Estado;• Internet: pelo portal EMPREGA BRASIL;e• Demais mídias de grande alcance social.h. Público-alvo• Desempregados em geral;• Jovens entre 16 e 24 anos, candidatos ao 1º emprego;• Trabalhadores que têm dificuldade de reinserção no mercado de trabalho;• Pessoas portadoras de deficiência;• Empresários que queiram divulgar vagas de emprego;• Trabalhadores autônomos.i. Indicadores de acompanhamento utilizados:• Nº de vagas captadas;• Nº de trabalhadores inscritos;• Nº de encaminhados;• Nº de colocados;• Nº de trabalhadores habilitados ao Seguro Desemprego;• Nº de CTPS emitidas;• % de admitidos do CAGED colocados pelo SINE;• % de vagas preenchidas;• % de trabalhadores encaminhados, colocados no mercado de trabalho;• % de trabalhadores inscritos, colocados no mercado de trabalho.j. Programas de treinamento e capacitação de funcionáriosTreinamentos previstos (tema, carga-horária, público-alvo, local):A Gerência do SINE realiza sistematicamente capacitação e treinamento aos atendentes destinados aos Postos, observando os critérios estabelecidos no Plano de Ação, que contém parte teórica e prática.Todo servidor estadual ou municipal quando designado a laborar em um Posto de Atendimento ao Trabalhador – SINE, passa por capacitação ministrada por técnico habilitado, que domina a rotina das ações desenvolvidas nos Postos do SINE.Este trabalho é realizado sempre que agrega um número mínimo de cinco atendentes, conforme programação abaixo:• Tema: aperfeiçoamento e integração das ações, atualização de conhecimentos e transmissão das alterações da legislação e de versões do sistema EMPREGA BRASIL, avaliação dos serviços realizados, análise das metas propostas e dos serviços executados, com vistas ao aprimoramento dos processos/atividades;• Carga horária: os eventos são realizados em 5 (cinco) dias, com uma carga horária de 40 (quarenta) horas, sendo uma semana de segunda a sexta-feira (turnos matutino e vespertino);• Público alvo: a capacitação é direcionada principalmente, a atendentes dos Postos do SINE, novatos ou veteranos que necessite de conhecimento e aprimoramento das ações; • Local: a capacitação é realizada em Goiânia, na Gerência do SINE, em sala com infra-estrutura necessária para a prestação dos serviços;• Objetivo: Esta ação executada pela Estabelecer padrão de ações e de qualidade de atendimento do Sine. Implantar unidade modelo de atendimento do SINE – Casa do Trabalhador Implantação de unidade de atendimento com estrutura física padronizada, conforme Manual de Padronização Arquitetônico do Posto de Atendimento do Sine, equipado com serviço de autoatendimento orientado e laboratório de informática, com oferta de serviços de psicólogos, assistentes sociais ou outros profissionais que orientem o trabalhador quanto a carta de serviços do Sine, na procura por emprego, por cursos de qualificação, por ações de fomento ao empreendedorismo e ao trabalho autônomo e autogestionário.

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   Veículos e transporte, Mobiliário e eletrodomésticos, Cultura e eventos, Limpeza e manutenção, Serviços e capacitação → Veículos e transporte, Informática e tecnologia, Mobiliário e eletrodomésticos, Cultura e eventos, Limpeza e manutenção, Serviços e capacitação, Desenvolvimento econômico

Visto pela primeira vez em 22/09/2026 às 03:10 (Brasília) · última verificação em 23/09/2026 às 18:31 (Brasília) · última alteração observada em 23/09/2026 às 15:01 (Brasília). Entender a cobertura →

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