Aumentar a participação do SINE no total de admissões no mercado de trabalho formal por meio da gestão e manutenção de unidades de atendimento de funcionamento contínuo que disponibilizem ao trabalhador, requerente ou não do…

Alteração identificada

Metas e itens

Nenhum item → Estabelecer Padrão de Ações e de Qualidade de Atendimento do SINE

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Objeto

Aumentar a participação do SINE no total de admissões no mercado de trabalho formal por meio da gestão e manutenção de unidades de atendimento de funcionamento contínuo que disponibilizem ao trabalhador, requerente ou não do Seguro-Desemprego, ações e serviços de colocação no mercado de trabalho, orientação profissional e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las.”Apesar da necessidade que a gestão siga trabalhando em prol de melhorias para o atendimento presencial, pois a demanda ainda é bastante significativa, a tendência do SINE, assim como em todas as áreas do serviço público, é cada vez mais priorizar a agilidade do mundo virtual. Não obstante, além da enorme demanda por parte do cidadão, “a Lei de Governo Digital determina que a administração pública participará, de maneira integrada e cooperativa, daconsolidação da Estratégia Nacional de Governo Digital, editada pelo Poder Executivo federal, que observará os princípios e as diretrizes desta Lei”. Tornando então, a informatização do serviço público uma obrigação e não só mera “idéia” do gestor. Ante ao exposto, este plano vislumbra para a unidade do SINE Municipal intensificar e melhor aproveitar as ferramentas já disponíveis para agilizar e potencializar a intermediação de mão de obra como a convocação, por exemplo, que já é realizada em “fase piloto” e o intuito para os 6 próximos meses é intensificar a oferta desse serviço.ETAPAS:  Manter o atendimento presencial ao trabalhador, não deixando de lado os atendimentos através de canais digitais e aprimorado e intensificado;  Colocar em execução os cursos oferecidos pela casa do trabalhador 4.0, dentro das empresas cadastradas fazendo parcerias para aplicar cursosqualificando o trabalhador;  Integração das ações de intermediação de mão de obra e qualificação social e profissional; Capacitação contínua da força de trabalho do SINE, visando a melhoriada qualidade de atendimento ao trabalhador; Melhoria na qualidade do atendimento oferecido; Adequação e/ou remanejamento da equipe à necessidade e atribuições quea ela competem; Implantação de um novo posto em regiões mais afastadas do município,visando a facilidade e melhoria na oferta básica dos serviços do SINE;  Customização do SINE móvel visando melhorias das condições de trabalho da equipe itinerante, como internet, computador e impressora;  Levar a oferta de cursos de qualificação profissional para eventos onde serão realizadas as inscrições dos mesmo, tanto online quanto presencial; Padronização e identificação da equipe com uniformes, crachás,chapéus/sombreiros e tendas; Adequação das plotagens, bem como de todo material gráfico, às normas do manual de uso da marca. → Aumentar a participação do SINE no total de admissões no mercado de trabalho formal por meio da gestão e manutenção de unidades de atendimento de funcionamento contínuo que disponibilizem ao trabalhador, requerente ou não do Seguro-Desemprego, ações e serviços de colocação no mercado de trabalho, orientação profissional e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las.”Apesar da necessidade que a gestão siga trabalhando em prol de melhorias para o atendimento presencial, pois a demanda ainda é bastante significativa, a tendência do SINE, assim como em todas as áreas do serviço público, é cada vez mais priorizar a agilidade do mundo virtual. Não obstante, além da enorme demanda por parte do cidadão, “a Lei de Governo Digital determina que a administração pública participará, de maneira integrada e cooperativa, daconsolidação da Estratégia Nacional de Governo Digital, editada pelo Poder Executivo federal, que observará os princípios e as diretrizes desta Lei”. Tornando então, a informatização do serviço público uma obrigação e não só mera “idéia” do gestor. Ante ao exposto, este plano vislumbra para a unidade do SINE Municipal intensificar e melhor aproveitar as ferramentas já disponíveis para agilizar e potencializar a intermediação de mão de obra como a convocação, por exemplo, que já é realizada em “fase piloto” e o intuito para os 6 próximos meses é intensificar a oferta desse serviço.ETAPAS:  Manter o atendimento presencial ao trabalhador, não deixando de lado os atendimentos através de canais digitais e aprimorado e intensificado;  Colocar em execução os cursos oferecidos pela casa do trabalhador 4.0, dentro das empresas cadastradas fazendo parcerias para aplicar cursosqualificando o trabalhador;  Integração das ações de intermediação de mão de obra e qualificação social e profissional; Capacitação contínua da força de trabalho do SINE, visando a melhoriada qualidade de atendimento ao trabalhador; Melhoria na qualidade do atendimento oferecido; Adequação e/ou remanejamento da equipe à necessidade e atribuições quea ela competem; Implantação de um novo posto em regiões mais afastadas do município,visando a facilidade e melhoria na oferta básica dos serviços do SINE;  Customização do SINE móvel visando melhorias das condições de trabalho da equipe itinerante, como internet, computador e impressora;  Levar a oferta de cursos de qualificação profissional para eventos onde serão realizadas as inscrições dos mesmo, tanto online quanto presencial; Padronização e identificação da equipe com uniformes, crachás,chapéus/sombreiros e tendas; Adequação das plotagens, bem como de todo material gráfico, às normas do manual de uso da marca. Estabelecer Padrão de Ações e de Qualidade de Atendimento do SINE Implantar Unidade Modelo de Atendimento

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