- Metas e itens
- Nenhum item → Implantação de unidade de atendimento com estrutura física padronizada, conforme Manual de Padronização Arquitetônico dos Postos de Atendimento do Sine, equipado com serviços de autoatendimento orientado e laboratório de informática, com oferta de serviços de psicólogos, assistentes sociais e outros profissionais que orientam o trabalhador quanto a carta de serviços do SINE, na procura por emprego, por cursos de qualificação, por ações de fomento ao empreendedorismo e ao trabalho autônomo e autogestionário.
- Objeto
- OBJETIVOS A SEREM ALCANÇADOSImplantar unidade modelo de atendimento no molde Casa do Trabalhador. Esse Plano de Ações e Serviços visa promover a requalificação da unidade modelo do SineBahia, localizada no Terminal de Pituaçu em Salvador, para oferta dos serviços da Casa do Trabalhador, conforme projeto da nova carta de serviços. Disponibilizando ao trabalhador formal e/ ou autônomo e microempreendedores ações e serviços que possibilitem o aumento da renda através do trabalho, além de orientação profissional, oferta de microcrédito, orientação trabalhista e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las. A. Ações para Alcance dos Objetivos e MetasPara atingir o objetivo de implantação de unidade modelo de atendimento conforme projeto da Casa do Trabalhador para a Rede SINE na Bahia, há um conjunto de ações a serem realizadas no ano de 2023, conforme será descrito ao longo deste Plano de Ação e Serviços (PAS), que pela sua relevância e abrangência, requerem como condição essencial, a regular disponibilização dos repasses decorrentes da transferência Fundo a Fundo para o funcionamento, manutenção e modernização da Rede. Esses recursos serão alocados na contratação equipe técnica para as ações de intermediação, acompanhamento das ações e serviços, na qualificação da equipe técnica, na locação de bens e contratação de serviços, aquisição e locação de equipamentos para modernização e melhoria da eficiência na prestação dos serviços ofertados, bem como no pagamento das despesas decorrentes de contratos essenciais contínuos, necessários para a oferta dos serviços à população. a. Estratégia para prospecção de vagas e acompanhamento dos processos de intermediaçãoPara dinamizar a prospecção de vagas e o acompanhamento dos processos de intermediação, iremos intensificar as visitas periódicas aos empregadores e as demais unidades que compõem a Região Metropolitana de Salvador (RMS), ampliando assim a capilaridade das ações do SineBahia, antecipando demandas e estabelecendo novas parcerias em grandes processos de intermediação.Contudo, para essa e demais serviços que compõem a Casa do Trabalhador há a necessidade de locação de dois (02) veículos do tipo hatch. Desta forma, busca-se satisfazer principalmente as necessidades de transporte para captação de vagas, além da realização de ações que requerem o deslocamento dos técnicos. Para isso, requer também a contratação de serviços de motorista. Assim, teremos a minimização das dificuldades provocadas pela depreciação dos automóveis, oferecendo mais conforto e disponibilidade para busca ativa de vagas por toda RMS.b. Incorporação de Melhorias Tecnológicas e de ProcessosEssa ação prevê a incorporação de novas tecnologias e de procedimentos com o objetivo de modernização e automatização dos serviços prestados pela Rede SineBahia, através da locação de totens ou disponibilização de computadores para autoatendimento. Essa iniciativa requer a contratação de atendentes para orientação quanto ao autoatendimento, resultando em uma série de benefícios como a economia de recursos, personalização, agilidade e eficiência no atendimento e melhor experiência aos usuários. Além disso, o SineBahia incentiva e divulga a utilização das plataformas web do Governo Federal já disponíveis (Gov.br, Portal Emprega Brasil, Portal de Serviços), assim como o aplicativo (Carteira de Trabalho Digital), além do telefone 158 do Ministério do Trabalho e Emprego para trabalhadores e empregadores acessarem os serviços do SINE. Essas medidas tem a perspectiva de ampliação de ações através da criação de canais digitais, para melhorar a interação e comunicação com a unidade e os trabalhadores.Visando potencializar o uso produtivo de Redes Sociais, o setor de Psicologia e Qualificação da unidade Central, juntamente com a Assessoria de Comunicação da SETRE, tem disponibilizado dicas, cursos e orientações sobre o mundo do trabalho nas redes sociais do SineBahia, como forma de prestação de serviço à sociedade de forma mais dinâmica.Cabe considerar em relação a intermediação de mão de obra de trabalhadores autônomos, a execução do Programa, desde o período de cadastramento até a finalização da realização do serviço, ocorre de maneira informatizada, ou seja, por meio do Aplicativo CONTRATE.BA, sendo todo o suporte técnico e operacional da política pública, inclusive em Unidades do interior do Estado, realizada por meio da Unidade Central (Modelo), tanto quanto à equipe técnica quanto à estrutura física. É de responsabilidade da equipe citada, a qualificação dos trabalhadores (as) cadastrados (as) e intermediados (as).Outra ação nesse sentido é a adaptação da metodologia para execução dos cursos de qualificação através da modalidade EaD desenvolvidas pelo setor de Psicologia e Qualificação Social do SineBahia, como também a realização de atividades de Orientação para o Trabalho de forma virtual com a oferta de palestras diversificadas e temáticas ao longo do mês.Todas essas medidas citadas acima são exemplos de novos procedimentos e tecnologias, enquanto forma de dinamizar o atendimento e a prestação do serviço. Tendo por objetivo a automatização dos procedimentos, tornando mais célere e seguro o atendimento à população.c. Melhoria na estrutura físicaA unidade Central(modelo) do SineBahia necessita de alguns reparos na estrutura física, pois apresenta problemas de infiltrações, substituição de aparelhos de ar-condicionado (climatização), tendo em vista que estes estão defeituosos, além da quantidade insuficiente para maximizar as ações, faz-se necessário reparos na estrutura elétrica, hidráulica e vidros, mediante contrato por demanda. Desta forma, propomos a contratação de empresa para realização reforma e reparos na unidade e conservação e manutenção da estrutura com a correção dos problemas de infiltrações, dentre outros. Com o intuito de proporcionar maior comodidade e conforto aos trabalhadores, empregadores e a equipe de técnicos da unidade.Necessidades de dois (02) equipamentos de autoatendimento/totens e de substituição/requalificação do laboratório de informática atualmente com 16 computadores, estes serão para ampliação dos cursos/palestras e orientações, pois além da oferta dos cursos EAD, disponibilizaremos o espaço do laboratório de informática para que os trabalhadores tenham acesso a computadores e internet de forma gratuita para se qualificarem, nesta atividade será necessário a contratação instrutores/monitores para que possa realizar esta orientação. Desta forma, com isso pretendemos ampliar a capacidade de atendimento aos trabalhadores e empregadores que acessam nossos serviços. d. Melhoria da estrutura administrativa e de gestão do Sine, com foco nos resultadosFaz parte da melhoria da estrutura administrativa e de gestão do Sine, assegurar a ocupação de postos terceirizados de pessoal para suporte aos serviços realizados na unidade e a incorporação de novos serviços como a monitoria no laboratório de informática, além da contratação de instrutores para os cursos de qualificação, atendimento orientado e apoio à unidade. Essa contratação auxiliará também no desenvolvimento de ações conjuntas entre a SETRE e do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) firmado através do Protocolo de intenções. Esse suporte na equipe permitirá maior comunicação entre os empregadores e as unidades, direcionando com maior segurança as atividades e procedimentos dos serviços de Intermediação de Mão de Obra (IMO) e Seguro-Desemprego (SD), melhorando a gestão. Além destes, há a necessidade da contratação de motoristas que assegurem a utilização da frota locada e manutenção dos serviços de vigilância, artífice para a manutenção, conservação e realização de reparos na infraestrutura da unidade nas diversas áreas considerados essenciais para o bom funcionamento da unidade Casa do Trabalhador.Aquisição de fardamento para toda a equipe/quadro de pessoal da unidade Central com a marca da Casa do Trabalhador e logo atual do SINE, gerando uma identidade única e padronizada do vestuário de toda a equipe para os diversos serviços prestados na unidade. Com isso, busca-se criar uma identidade visual aos trabalhadores(as) e empregadores(as) que frequentam a unidade com as marcas do SINE, da Casa do Trabalhador e do novo Governo.e. Abertura e fechamento de unidadesAinda neste sentido, com o intuito de melhorar a eficiência na prestação dos serviços executados pela Rede SineBahia, propomos a requalificação e modernização do parque tecnológico da unidade Central do SineBahia para prestação de todos os serviços da Casa do Trabalhador, pois esta é a unidade referência para implantação de novos projetos por ser unidade diretamente vinculada a SETRE, além de possuir diversos serviços contemplados na carta de serviços. Contudo, para isso, será necessário melhorar a estrutura já existente, além implantação do autoatendimento orientado, requalificação do laboratório de informática, contratação pessoal para monitoria, atendimento e instrutoria e orientação. Nesse processo foi considerado também a localização geográfica e facilidade de acesso com o intuito de evitar grandes deslocamentos dos trabalhadores para acessarem os serviços do SineBahia, visto que geralmente encontram-se em situação de maior vulnerabilidade. Assim, segue proposta de requalificar com a análise do município abaixo:Município/ Unidade - Salvador – Casa do TrabalhadorAnálise / JustificativaPEA: 1.441.179 pessoas em SalvadorAdmissões CAGED (abr/21 - mar/23): 511.974 admitidos.Quantidade de municípios no Território: 13A unidade funcionará como unidade Modelo para o Projeto Casa do Trabalhador para a Rede SineBahia. O funcionamento de uma unidade em Salvador, considera sua amplitude demográfica e a dinâmica do mercado de trabalho do município. (Fonte: Novo Caged, MTE)
Estabelecer padrão de ações e de qualidade de atendimento do SINE
Implantar unidade modelo de atendimento – Casa do Trabalhador → OBJETIVOS A SEREM ALCANÇADOSImplantar unidade modelo de atendimento no molde Casa do Trabalhador. Esse Plano de Ações e Serviços visa promover a requalificação da unidade modelo do SineBahia, localizada no Terminal de Pituaçu em Salvador, para oferta dos serviços da Casa do Trabalhador, conforme projeto da nova carta de serviços. Disponibilizando ao trabalhador formal e/ ou autônomo e microempreendedores ações e serviços que possibilitem o aumento da renda através do trabalho, além de orientação profissional, oferta de microcrédito, orientação trabalhista e encaminhamento à qualificação profissional, para auxiliá-lo na busca ou preservação de emprego, bem como apoiar o empregador a divulgar vagas de emprego e a encontrar candidatos com perfil adequado para ocupá-las. A. Ações para Alcance dos Objetivos e MetasPara atingir o objetivo de implantação de unidade modelo de atendimento conforme projeto da Casa do Trabalhador para a Rede SINE na Bahia, há um conjunto de ações a serem realizadas no ano de 2023, conforme será descrito ao longo deste Plano de Ação e Serviços (PAS), que pela sua relevância e abrangência, requerem como condição essencial, a regular disponibilização dos repasses decorrentes da transferência Fundo a Fundo para o funcionamento, manutenção e modernização da Rede. Esses recursos serão alocados na contratação equipe técnica para as ações de intermediação, acompanhamento das ações e serviços, na qualificação da equipe técnica, na locação de bens e contratação de serviços, aquisição e locação de equipamentos para modernização e melhoria da eficiência na prestação dos serviços ofertados, bem como no pagamento das despesas decorrentes de contratos essenciais contínuos, necessários para a oferta dos serviços à população. a. Estratégia para prospecção de vagas e acompanhamento dos processos de intermediaçãoPara dinamizar a prospecção de vagas e o acompanhamento dos processos de intermediação, iremos intensificar as visitas periódicas aos empregadores e as demais unidades que compõem a Região Metropolitana de Salvador (RMS), ampliando assim a capilaridade das ações do SineBahia, antecipando demandas e estabelecendo novas parcerias em grandes processos de intermediação.Contudo, para essa e demais serviços que compõem a Casa do Trabalhador há a necessidade de locação de dois (02) veículos do tipo hatch. Desta forma, busca-se satisfazer principalmente as necessidades de transporte para captação de vagas, além da realização de ações que requerem o deslocamento dos técnicos. Para isso, requer também a contratação de serviços de motorista. Assim, teremos a minimização das dificuldades provocadas pela depreciação dos automóveis, oferecendo mais conforto e disponibilidade para busca ativa de vagas por toda RMS.b. Incorporação de Melhorias Tecnológicas e de ProcessosEssa ação prevê a incorporação de novas tecnologias e de procedimentos com o objetivo de modernização e automatização dos serviços prestados pela Rede SineBahia, através da locação de totens ou disponibilização de computadores para autoatendimento. Essa iniciativa requer a contratação de atendentes para orientação quanto ao autoatendimento, resultando em uma série de benefícios como a economia de recursos, personalização, agilidade e eficiência no atendimento e melhor experiência aos usuários. Além disso, o SineBahia incentiva e divulga a utilização das plataformas web do Governo Federal já disponíveis (Gov.br, Portal Emprega Brasil, Portal de Serviços), assim como o aplicativo (Carteira de Trabalho Digital), além do telefone 158 do Ministério do Trabalho e Emprego para trabalhadores e empregadores acessarem os serviços do SINE. Essas medidas tem a perspectiva de ampliação de ações através da criação de canais digitais, para melhorar a interação e comunicação com a unidade e os trabalhadores.Visando potencializar o uso produtivo de Redes Sociais, o setor de Psicologia e Qualificação da unidade Central, juntamente com a Assessoria de Comunicação da SETRE, tem disponibilizado dicas, cursos e orientações sobre o mundo do trabalho nas redes sociais do SineBahia, como forma de prestação de serviço à sociedade de forma mais dinâmica.Cabe considerar em relação a intermediação de mão de obra de trabalhadores autônomos, a execução do Programa, desde o período de cadastramento até a finalização da realização do serviço, ocorre de maneira informatizada, ou seja, por meio do Aplicativo CONTRATE.BA, sendo todo o suporte técnico e operacional da política pública, inclusive em Unidades do interior do Estado, realizada por meio da Unidade Central (Modelo), tanto quanto à equipe técnica quanto à estrutura física. É de responsabilidade da equipe citada, a qualificação dos trabalhadores (as) cadastrados (as) e intermediados (as).Outra ação nesse sentido é a adaptação da metodologia para execução dos cursos de qualificação através da modalidade EaD desenvolvidas pelo setor de Psicologia e Qualificação Social do SineBahia, como também a realização de atividades de Orientação para o Trabalho de forma virtual com a oferta de palestras diversificadas e temáticas ao longo do mês.Todas essas medidas citadas acima são exemplos de novos procedimentos e tecnologias, enquanto forma de dinamizar o atendimento e a prestação do serviço. Tendo por objetivo a automatização dos procedimentos, tornando mais célere e seguro o atendimento à população.c. Melhoria na estrutura físicaA unidade Central(modelo) do SineBahia necessita de alguns reparos na estrutura física, pois apresenta problemas de infiltrações, substituição de aparelhos de ar-condicionado (climatização), tendo em vista que estes estão defeituosos, além da quantidade insuficiente para maximizar as ações, faz-se necessário reparos na estrutura elétrica, hidráulica e vidros, mediante contrato por demanda. Desta forma, propomos a contratação de empresa para realização reforma e reparos na unidade e conservação e manutenção da estrutura com a correção dos problemas de infiltrações, dentre outros. Com o intuito de proporcionar maior comodidade e conforto aos trabalhadores, empregadores e a equipe de técnicos da unidade.Necessidades de dois (02) equipamentos de autoatendimento/totens e de substituição/requalificação do laboratório de informática atualmente com 16 computadores, estes serão para ampliação dos cursos/palestras e orientações, pois além da oferta dos cursos EAD, disponibilizaremos o espaço do laboratório de informática para que os trabalhadores tenham acesso a computadores e internet de forma gratuita para se qualificarem, nesta atividade será necessário a contratação instrutores/monitores para que possa realizar esta orientação. Desta forma, com isso pretendemos ampliar a capacidade de atendimento aos trabalhadores e empregadores que acessam nossos serviços. d. Melhoria da estrutura administrativa e de gestão do Sine, com foco nos resultadosFaz parte da melhoria da estrutura administrativa e de gestão do Sine, assegurar a ocupação de postos terceirizados de pessoal para suporte aos serviços realizados na unidade e a incorporação de novos serviços como a monitoria no laboratório de informática, além da contratação de instrutores para os cursos de qualificação, atendimento orientado e apoio à unidade. Essa contratação auxiliará também no desenvolvimento de ações conjuntas entre a SETRE e do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) firmado através do Protocolo de intenções. Esse suporte na equipe permitirá maior comunicação entre os empregadores e as unidades, direcionando com maior segurança as atividades e procedimentos dos serviços de Intermediação de Mão de Obra (IMO) e Seguro-Desemprego (SD), melhorando a gestão. Além destes, há a necessidade da contratação de motoristas que assegurem a utilização da frota locada e manutenção dos serviços de vigilância, artífice para a manutenção, conservação e realização de reparos na infraestrutura da unidade nas diversas áreas considerados essenciais para o bom funcionamento da unidade Casa do Trabalhador.Aquisição de fardamento para toda a equipe/quadro de pessoal da unidade Central com a marca da Casa do Trabalhador e logo atual do SINE, gerando uma identidade única e padronizada do vestuário de toda a equipe para os diversos serviços prestados na unidade. Com isso, busca-se criar uma identidade visual aos trabalhadores(as) e empregadores(as) que frequentam a unidade com as marcas do SINE, da Casa do Trabalhador e do novo Governo.e. Abertura e fechamento de unidadesAinda neste sentido, com o intuito de melhorar a eficiência na prestação dos serviços executados pela Rede SineBahia, propomos a requalificação e modernização do parque tecnológico da unidade Central do SineBahia para prestação de todos os serviços da Casa do Trabalhador, pois esta é a unidade referência para implantação de novos projetos por ser unidade diretamente vinculada a SETRE, além de possuir diversos serviços contemplados na carta de serviços. Contudo, para isso, será necessário melhorar a estrutura já existente, além implantação do autoatendimento orientado, requalificação do laboratório de informática, contratação pessoal para monitoria, atendimento e instrutoria e orientação. Nesse processo foi considerado também a localização geográfica e facilidade de acesso com o intuito de evitar grandes deslocamentos dos trabalhadores para acessarem os serviços do SineBahia, visto que geralmente encontram-se em situação de maior vulnerabilidade. Assim, segue proposta de requalificar com a análise do município abaixo:Município/ Unidade - Salvador – Casa do TrabalhadorAnálise / JustificativaPEA: 1.441.179 pessoas em SalvadorAdmissões CAGED (abr/21 - mar/23): 511.974 admitidos.Quantidade de municípios no Território: 13A unidade funcionará como unidade Modelo para o Projeto Casa do Trabalhador para a Rede SineBahia. O funcionamento de uma unidade em Salvador, considera sua amplitude demográfica e a dinâmica do mercado de trabalho do município. (Fonte: Novo Caged, MTE)
Estabelecer padrão de ações e de qualidade de atendimento do SINE
Implantar unidade modelo de atendimento – Casa do Trabalhador
Implantação de unidade de atendimento com estrutura física padronizada, conforme Manual de Padronização Arquitetônico dos Postos de Atendimento do Sine, equipado com serviços de autoatendimento orientado e laboratório de informática, com oferta de serviços de psicólogos, assistentes sociais e outros profissionais que orientam o trabalhador quanto a carta de serviços do SINE, na procura por emprego, por cursos de qualificação, por ações de fomento ao empreendedorismo e ao trabalho autônomo e autogestionário.